横浜元町 石川町駅45秒の美容院AUTHENT【オーセント】john masters organics 取扱い
 
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Q&A (よくある質問)


 
よくある質問をまとめてみましたのでぜひ参考にしてみてください。

Q 「客層を教えてください」
A 30代の方を中心に年齢を問わず様々なお客様がお見えになっております。


Q 「妊娠中なのですがカラーやパーマ、時間など色々と心配です。」
A  お問合せが多いので他のページで紹介しております。詳しくは こちらをご覧ください。


Q 「小さい子供が一緒でも大丈夫でしょうか?」
A  ぜひ一緒にいらしてください。ベビーカーも大丈夫です。(呼んで頂ければ2階までお持ちします) 店内は禁煙ですし掃除は徹底しておりますのでご安心ください。


Q 「施術時間の目安を教えてください。」
A  「時間はとても貴重です、最高の仕事をより早い時間で仕上げることを心掛けております」
施術時間についてはご来店からお帰りまでで、カットは60分前後、 カット&カラーやパーマは120分前後、縮毛矯正やデジタルパーマは150〜180分前後見ていただいております。 髪質やスタイルに応じて多少のお時間は前後します。
ご新規様はカウンセリングに10分程お時間を頂いておりますので予めご了承ください。


Q 「パーマとカラーの同時施術は可能でしょうか?」
A 「可能です。当店では同時施術で髪に負担の少ない薬剤、補修力の高いトリートメントを多く取り揃えておりますので安心して同時施術が可能です。 ただし、稀にダメージの状態や髪質、理想のスタイルによっては別施術を薦めることもございますのでご了承ください。」


Q 「お肌や頭皮が敏感でしみたりすることがあるのですが・・・。」
A 「当店の薬剤は出来る限り頭皮に負担の少ないもの、臭いがないものを厳選して取り揃えております。 オーガニック製品やハーブカラーなどご用意がございますので安心して施術を受けて頂けると思います。


Q 「オーガニックカラーで明るい色には染めれますか?」
A 「もちろんある程度お好みの明るさ(9LV〜10LV)や色に染める事も出来ますし、白髪を染めることも出来ます。 白髪が少ない方、頭皮やお肌が敏感な方にとてもオススメです。」 (※ただしヘナ、香草、白髪染めなどの染料が強いカラーをされている場合などは1回の施術で明るく染めることが出来ない場合もございますのでご相談ください。)


Q 「カラーやパーマ、ストレートをやる場合にロング料金などはあるのでしょうか?」
A 「ありません。どの長さでも料金は同じです。(ショートによる割引もありません。 リタッチ or 全体での価格差はありますでご了承ください。)」


Q 「施術後の保証はありますか?」
A 「ございます。 気になることがありましたらご相談を承りますのでお気軽にご連絡ください。 7日以内であれば無料での手直し及びご返金にも対応させて頂きます。 お客様が喜んで頂けるまで真摯に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。」


その他、お問合せ等はこちらからお願い致します。